天使になりたくて

　セカンドライフの公式情報はどこにあるの？

　サポート窓口はあるの？

という方もいらっしゃると思いますので、
その辺の部分をまとめてみます＾＾

　●英語版公式サイト
　　http://secondlife.com/


　　セカンドライフをしている方なら誰でも
　　一度は見たことがあるはずの、
　　英語版の公式サイトです。

　　セカンドライフの公式情報は
　　ここを中心に発信されていますので、
　　出来る限りチェックされるようにした方がいいです＾＾

　●日本語版公式サイト
　　http://jp.secondlife.com/



　　日本語版の公式サイトも、
　　一応ｗ、あります。

　　セカンドライフを始めるための
　　最低限の内容は日本語化されていますので、
　　まだ見たことない方は、
　　覗いてみてください。

　●公式ブログ
　　https://blogs.secondlife.com/



　　日々の最新情報は、
　　公式ブログから発信されています。

　　セカンドライフを利用する上で
　　重要な発表などもここで行われていますので、

　　基本的には「英語のみ」なんですけれど…＞＜、

　　大事な情報がほとんどですので、
　　出来る限りチェックされることをお勧めします。

　●Second Life (SECOND_LIFE_JP) on Twitter
　　http://twitter.com/SECOND_LIFE_JP



　　公式ブログは基本英語のみですが、
　　Twitter からは
　　日本語での情報発信も行われています。

　　こちらはブログほどの情報はありませんが、
　　リンデンが日本向けに伝えたいことは
　　分かるようになっていますので、
　　英語が苦手な方は、
　　こちらをチェックされるといいと思います。

　●Second Life Grid Status Reports
　　http://status.secondlifegrid.net/



　　　ビュアーや SIM の調子がおかしいけど、
　　　障害が起きてない？

　　　メンテナンスはいつ？

　　といった情報を発信しているのが、
　　「グリッドステータス（Grid Status）」です。

　　セカンドライフは、
　　ビュアー／SIM 共に、
　　だいぶ安定したとはいえ、
　　まだまだ障害などもあります＞＜

　　ここをチェックするようにしておけば、
　　そういう時も慌てなくて済みますので、
　　ここもぜひチェックされることをお勧めします＾＾

　　ちなみに、メンテナンスの情報は
　　Google カレンダーに取りこめるようになっていますので、
　　そちらを活用されると便利ですよ。

　●サポートポータル
　　http://secondlife.com/support/



　　リンデンのサポートが必要な時は、
　　「サポートポータル」で、
　　アカウントの状態
　　（ベーシック、プレミアム、コンシェルジュ）に応じた
　　サポートを受けることが出来ます。

　　また、サポートポータルには
　　「ナレッジベース（Knowledge Base）」という、
　　サポートに問い合わせのある内容とその回答をまとめた文書が
　　数多く公開されていますので、
　　そちらもお勧めです。

　　残念ながらサポートポータルは、
　　日本語には対応していません。

　　日本語でのサポートなどが必要な場合は、
　　以下の

　　　・日本語ナレッジベース
　　　・日本語サポート

　　の方をチェックしてください。

　●日本語ナレッジベース
　　http://wiki.secondlife.com/wiki/日本語ナレッジベース



　　ナレッジベースの日本語版は、
　　翻訳ボランティアの協力で
　　Second Life Wiki にて公開されています。

　　数少ないボランティアが
　　順次翻訳を行なっていますので、
　　翻訳されている文書のまだまだ数は少ないですが、
　　ぜひぜひチェックしてみてください。

　　Second Life Wiki にあるものは
　　基本的には非公式扱いなのですが、
　　こちらの情報は公式扱いとなっていますので、
　　安心してご覧ください。

　　ちなみに、日本語ナレッジベースは、
　　現在のビュアーのヘルプから
　　すぐ見れるようになっています＾＾





　●日本語サポート
　　jpsupport@secondlife.com

　　日本語でのサポートは、
　　メールでのみ行われています。

　　こちらは、
　　やり取り全て日本語で大丈夫です＾＾

　　日本語サポートは、
　　Chiyo Linden さんお一人で担当されていますので、
　　サポートポータルでのサポートに比べると
　　回答までに時間が掛かることも少なくありません。

　　まず、ナレッジベースなどの公式情報に
　　問い合わせたい内容が無いかどうかを確認してから、　
　　日本語サポートにお問い合わせされることを
　　お勧めします。

　　また、お急ぎの場合や、英語が出来る方は、
　　サポートポータルを利用されることをお勧めします。